Nehledejte magické číslo
Otázka „kolik článků potřebujeme” zní jednoduše, ale správná odpověď není jedno číslo. Záleží na oboru, konkurenci, stavu webu a na tom, jestli už máte stránky služeb.
Pro většinu menších firem je dobrý start deset témat. Ne proto, že deset je kouzelné číslo. Ale proto, že deset dobře vybraných odpovědí už dokáže pokrýt hlavní situace, ve kterých se zákazník rozhoduje.
Jeden článek může zafungovat, když přesně trefí dotaz s nákupním záměrem. Třeba cenu služby, povinnost, termín nebo konkrétní problém. Jenže web nemá stát na jedné vstupní bráně. Potřebuje síť odpovědí.
Prvních deset témat rozdělte podle rozhodování zákazníka
Nezačínejte tím, co chcete říct o firmě. Začněte tím, co člověk řeší před poptávkou.
Praktický start:
| Typ obsahu | Kolik témat | Příklad |
|---|---|---|
| Problémy zákazníků | 5 | „Proč z webu nechodí poptávky” |
| Cena a rozsah | 2 | „Kolik stojí odborný článek” |
| Výběr dodavatele | 1 | „Jak poznat dobrého copywritera pro technický obor” |
| Stránky služeb | 2 | „Tvorba odborného obsahu”, „Vstupní analýza” |
Tím pokryjete tři základní fáze. Člověk nejdřív pojmenuje problém, potom řeší možnosti a nakonec hledá dodavatele. Pokud máte obsah jen pro první fázi, vzděláváte trh pro konkurenci. Pokud máte jen stránku služby, čekáte na lidi, kteří už jsou rozhodnutí.
Článek bez stránky služby je slepá ulička
Častá chyba firem: píšou blog, ale články nevedou nikam. Text skončí, pod ním je datum a možná sdílení na sociální sítě. Zákazník dostal odpověď, ale nedostal další krok.
Každý článek by měl mít jeden jasný směr:
- na konkrétní stránku služby,
- na kontakt,
- na vstupní analýzu,
- na ceník,
- nebo na další článek, který posouvá rozhodování dál.
Proto má smysl psát články společně se stránkami služeb. Článek zachytí dotaz. Stránka služby převede zájem na poptávku. Bez této dvojice web často jen sbírá návštěvnost, ale ne zakázky.
U nás takový postup začíná analýzou. Nejdřív zjistíme, které dotazy mají obchodní smysl, a až potom píšeme.
Jak poznat, že už máte dost obsahu
Obsah není sbírka článků do počtu. Po prvních deseti tématech sledujte, co se děje.
Signály, že plán funguje:
- v Search Console se objevují relevantní dotazy,
- lidé přichází na články, ne jen na homepage,
- články posílají návštěvníky na služby,
- obchodník slyší stejné formulace, jaké jsou v článcích,
- některé dotazy začínají mít prokliky,
- víte, které téma má přidat další článek.
Signály, že jen vyrábíte text:
- články nemají interní odkazy,
- témata jsou obecná a zaměnitelná,
- nikdo nesleduje kontakty,
- zákazníci stále volají se stejnými otázkami, na které web neodpovídá,
- blog žije, ale poptávky ne.
V takovém případě nepřidávejte dalších dvacet článků. Opravte strukturu. Často pomůže přepsat stránku služby nebo doplnit FAQ.
Proč malé firmy často potřebují méně, ale přesněji
Velká média mohou publikovat desítky textů měsíčně. Menší firma takový rytmus nepotřebuje. Potřebuje trefit témata, která mají blízko k penězům.
U servisů, řemesel, odborných B2B služeb nebo lokálních firem bývají nejlepší témata velmi konkrétní:
- kolik služba stojí,
- jak dlouho trvá,
- kdy je povinná,
- co se stane, když se odloží,
- podle čeho vybrat dodavatele,
- proč zákazník platí víc než minule,
- co si připravit před objednávkou.
Takové články nemusí mít obrovskou návštěvnost. Stačí, když přivedou správného člověka. Jeden relevantní telefonát je pro menší firmu cennější než stovka náhodných návštěv.
Kdy zvolit jednorázový článek a kdy balíček
Jednorázový článek se hodí, když máte jasné téma a potřebujete rychle doplnit jednu mezeru. Třeba cena služby nebo odpověď na opakovaný dotaz.
Měsíční balíček dává smysl, když web potřebuje systém. Start za 4 900 Kč měsíčně pokryje jeden článek nebo stránku služby. Růst za 9 900 Kč přidá 2 až 3 články, FAQ, interní prolinkování a kontrolu Search Console. Výkon za 14 900 Kč už řeší obsah jako pravidelný obchodní kanál.
Pokud nevíte, kterou cestu zvolit, začněte menším krokem: vstupní analýzou nebo návrhem 20 témat. Cílem není napsat co nejvíc článků. Cílem je napsat správné články ve správném pořadí.
