Не шукайте магічного числа
Питання «скільки статей нам потрібно» звучить просто, але правильною відповіддю не є одне число. Це залежить від галузі, конкуренції, стану сайту та того, чи є у вас вже сторінки послуг.
Для більшості невеликих компаній хорошим стартом є десять тем. Не тому, що десять — це магічне число. А тому, що десять правильно підібраних відповідей вже можуть охопити основні ситуації, в яких клієнт приймає рішення.
Одна стаття може спрацювати, якщо вона точно влучає в запит із купівельним наміром. Наприклад, ціна послуги, обов’язковість, термін або конкретна проблема. Але сайт не повинен стояти на одному вхідному каналі. Йому потрібна мережа відповідей.
Розподіліть перші десять тем відповідно до процесу прийняття рішень клієнтом
Не починайте з того, що ви хочете розповісти про компанію. Почніть з того, що людина вирішує перед тим, як зробити запит.
Практичний старт:
| Тип контенту | Кількість тем | Приклад |
|---|---|---|
| Проблеми клієнтів | 5 | «Чому з сайту не надходять запити» |
| Ціна та обсяг | 2 | «Скільки коштує експертна стаття» |
| Вибір постачальника | 1 | «Як розпізнати хорошого копірайтера для технічної галузі» |
| Сторінки послуг | 2 | «Створення експертного контенту», «Вхідний аналіз» |
Таким чином ви охопите три основні фази. Спочатку людина називає проблему, потім розглядає можливості і, нарешті, шукає постачальника. Якщо у вас є контент лише для першої фази, ви навчаєте ринок для конкурентів. Якщо у вас є лише сторінка послуги, ви чекаєте на людей, які вже прийняли рішення.
Стаття без сторінки послуги — це глухий кут
Поширена помилка компаній: вони пишуть блог, але статті нікуди не ведуть. Текст закінчується, під ним дата та, можливо, посилання на соціальні мережі. Клієнт отримав відповідь, але не отримав наступного кроку.
Кожна стаття повинна мати один чіткий напрямок:
- на конкретну сторінку послуги,
- на контакт,
- на вхідний аналіз,
- на прайс-лист,
- або на іншу статтю, яка просуває процес прийняття рішення далі.
Тому є сенс писати статті разом зі сторінками послуг. Стаття ловить запит. Сторінка послуги перетворює інтерес на запит. Без цієї зв’язки сайт часто просто збирає трафік, але не замовлення.
У нас такий процес починається з аналізу. Спочатку ми з’ясовуємо, які запити мають комерційний сенс, і лише потім пишемо.
Як визначити, що контенту вже достатньо
Контент — це не колекція статей для кількості. Після перших десяти тем слідкуйте за тим, що відбувається.
Ознаки того, що план працює:
- у Search Console з’являються релевантні запити,
- люди приходять на статті, а не тільки на головну сторінку,
- статті направляють відвідувачів на послуги,
- продавець чує ті самі формулювання, що й у статтях,
- деякі запити починають отримувати кліки,
- ви знаєте, до якої теми варто додати наступну статтю.
Ознаки того, що ви просто виробляєте текст:
- статті не мають внутрішніх посилань,
- теми загальні та взаємозамінні,
- ніхто не відстежує контакти,
- клієнти все ще телефонують з тими ж питаннями, на які сайт не відповідає,
- блог живе, але запитів немає.
У такому випадку не додавайте ще двадцять статей. Виправте структуру. Часто допомагає переписати сторінку послуги або доповнити FAQ.
Чому малому бізнесу часто потрібно менше, але точніше
Великі медіа можуть публікувати десятки текстів на місяць. Меншій компанії такий ритм не потрібен. Їй потрібно влучити в теми, які близькі до грошей.
Для сервісів, ремонтників, спеціалізованих B2B-послуг чи локальних компаній найкращі теми, як правило, дуже конкретні:
- скільки коштує послуга,
- скільки часу вона займає,
- коли вона є обов’язковою,
- що станеться, якщо її відкласти,
- за якими критеріями обрати постачальника,
- чому клієнт платить більше, ніж минулого разу,
- що підготувати перед замовленням.
Такі статті не обов’язково мають величезний трафік. Достатньо, якщо вони приведуть потрібну людину. Один релевантний телефонний дзвінок для малої компанії цінніший, ніж сотня випадкових відвідувань.
Коли обрати разову статтю, а коли — пакет
Разова стаття підходить, коли у вас є чітка тема і потрібно швидко заповнити одну прогалину. Наприклад, ціна послуги або відповідь на повторюване запитання.
Щомісячний пакет має сенс, коли сайт потребує системи. Старт за 4 900 крон на місяць покриває одну статтю або сторінку послуги. Зростання за 9 900 крон додає 2-3 статті, FAQ, внутрішню перелінковку та перевірку Search Console. Продуктивність за 14 900 крон вже передбачає роботу з контентом як із регулярним каналом продажів.
Якщо ви не знаєте, який шлях обрати, почніть з меншого кроку: вхідного аналізу або пропозиції з 20 тем. Мета не в тому, щоб написати якомога більше статей. Мета — написати правильні статті в правильному порядку.
