Raten Sie Themen nicht vom Schreibtisch aus
Firmen starten einen Blog oft mit einer Besprechung. Jemand schlägt vor, etwas über Branchenneuigkeiten zu schreiben, jemand anderes möchte einen Artikel zur Firmengeschichte und wieder jemand will eine neue Maschine vorstellen. Das alles kann interessant sein. Nur sucht der Kunde meist nicht nach Ihrer Maschine. Er sucht die Lösung für sein Problem.
Ein gutes Thema entsteht nicht aus der Frage: „Worüber wollen wir sprechen?” Es entsteht aus der Frage: „Was beschäftigt Menschen, kurz bevor sie einen Anbieter anrufen?”
Genau deshalb ist es gut, bei den realen Eingaben anzufangen: Telefonate, E-Mails, Anfragen, Chat, Formulare, Suchbegriffe in der Google Search Console. Dort finden Sie die Sprache des Kunden. Und die ist meist viel konkreter als die Sprache der Firma.
Suchen Sie nach Fragen, nicht nach Keywords
Ein Keyword ist eine Abkürzung. Eine Frage ist eine Situation. Für Inhalte, die Anfragen bringen sollen, ist die Situation wichtiger.
Suchen Sie statt dem allgemeinen Thema „Automatisierung” lieber nach:
- was man im Unternehmen zuerst automatisieren sollte,
- wie viel die Automatisierung von Rechnungen kostet,
- wann sich ein KI-Assistent lohnt,
- wie man bei Angeboten nicht die Kontrolle verliert,
- was nicht in eine öffentliche KI gehört.
Suchen Sie statt „SEO” lieber nach:
- warum über meine Website keine Anfragen kommen,
- wie viele Artikel eine Website braucht,
- wie man Blog-Themen erkennt,
- wann sich eine Dienstleistungsseite lohnt,
- wie man Anrufe aus Artikeln messen kann.
Solche Formulierungen sind länger, aber näher an der Entscheidung. Eine Person, die sie eingibt, hat bereits ein akutes Problem. Genau das ist der Moment, in dem eine Website helfen sollte.
Drei Filter für die Themenauswahl
Prüfen Sie jedes Thema anhand von drei einfachen Fragen.
| Filter | Frage | Was eine schlechte Antwort bedeutet |
|---|---|---|
| Nachfrage | Beschäftigt das den Kunden wirklich? | Das Thema interessiert nur die Firma |
| Bezug zur Dienstleistung | Können wir ihm nach dem Lesen etwas anbieten? | Der Artikel bildet weiter, führt aber zu keinem Auftrag |
| Nächster Schritt | Weiß der Leser, was er tun soll? | Der Text endet ohne Kontaktmöglichkeit |
Wenn ein Thema alle drei Filter passiert, macht es Sinn. Wenn es nur den ersten passiert, kann es gut für die Aufklärung sein, aber erwarten Sie keine Aufträge. Wenn es nicht einmal den ersten Filter besteht, schreiben Sie es nicht.
Wie Sie eine erste Themenliste erstellen
Fangen Sie einfach an. Sie brauchen kein teures Tool. Sie müssen nur das herausholen, was die Firma bereits weiß, aber nicht aufgeschrieben hat.
Liste der Quellen:
- die letzten 30 E-Mail-Anfragen,
- Fragen, die Kunden am Telefon stellen,
- Einwände zum Preis,
- Fragen kurz vor der Bestellung,
- Themen, die der Verkäufer immer wieder erklärt,
- Seiten der Konkurrenz, die zu konkreten Suchanfragen erscheinen,
- Search Console einer bestehenden Website,
- interne Anleitungen und Checklisten.
Ziehen Sie aus jeder Quelle die genaue Formulierung. Bereinigen Sie sie nicht sofort in Marketingsprache. Wenn ein Kunde sagt: „Warum bekomme ich keine Anfragen über meine Website?”, schreiben Sie es sich genau so auf. Machen Sie erst später einen Titel daraus.
Nutzen Sie für eine neue Website, die noch keine Daten hat, verwandte Quellen: Fragen aus dem Vertrieb, Fragen von Kundenwebsites, die Konkurrenz und eigene Branchenerfahrung. Sobald die Website Daten sammelt, können Sie die Themen präzisieren.
Vorsicht vor Themen, die gut aussehen, aber nichts verkaufen
Ein hohes Suchvolumen ist nicht automatisch eine gute Nachricht. Allgemeine Suchanfragen bringen oft Menschen, die nichts kaufen. Ein Student sucht eine Definition, ein Wettbewerber recherchiert, jemand anderes will nur eine schnelle Antwort.
Für kleinere Firmen sind oft Suchanfragen mit geringerem Volumen, aber klarer Absicht wertvoller:
- Preis einer Dienstleistung,
- Liefertermin,
- Pflicht oder Risiko,
- Vergleich von Varianten,
- Fehler oder Problem,
- Anbieterauswahl,
- was man vor der Bestellung vorbereiten sollte.
Solch ein Artikel muss nicht Tausende von Besuchern haben. Es reicht, wenn er die richtige Person zur richtigen Zeit bringt. Das ist der Unterschied zwischen Inhalt für Traffic und Inhalt für Aufträge.
Aus dem Thema muss eine Seite mit einem Ziel werden
Notieren Sie sich zu jedem Thema drei Dinge:
- Welche Frage der Artikel beantwortet.
- Auf welche Dienstleistung er hinführt.
- Wie wir messen, ob er funktioniert.
Wenn Sie den zweiten Punkt nicht beantworten können, ist das Thema vielleicht noch nicht reif für den Verkauf. Wenn Sie den dritten nicht beantworten können, werden Sie nach der Veröffentlichung nur raten.
Deshalb suchen wir in unserer Vorgehensweise zuerst die Themen und schreiben erst danach. Ein separater Vorschlag für 20 Themen kostet 4.900 CZK, spart aber oft viel mehr: Sie zahlen nicht für Artikel, die nirgendwohin führen.
Wenn Sie ohne Diskussionen beginnen wollen, bestellen Sie die Einstiegsanalyse. Wir schauen uns die Website, die Branche und die ersten Suchanfragen an, die es sinnvoll in Content umzusetzen gilt.
