Чому дві пропозиції щодо одного й того самого так відрізняються за ціною

Власник малого бізнесу запитує три пропозиції щодо SEO. У кожній із них є позиція «щомісячний SEO-супровід», а під нею — від чотирьох до шести пунктів, які мають майже однаковий вигляд. Відрізняється переважно ціна. Обрати на цій підставі неможливо, тому більшість людей зупиняється на середньому варіанті: найдешевший здається підозрілим, а найдорожчий — невиправданим.

Насправді різниця між цими сумами зазвичай полягає не в маржі, а в тому, скільки роботи після постачальника залишиться вам. Дешевша пропозиція часто обмежується рекомендаціями: ви отримуєте документ із висновками та технічним завданням, а впровадження організовуєте самостійно — тобто оплачуєте розробника, який внесе зміни у WordPress або Shoptet. Дорожча пропозиція може охоплювати впровадження, але це має бути чітко зазначено.

Тому прайс на SEO — це не одна ціна за «оптимізацію сайту». Він поділяється на три категорії, які не слід об’єднувати в одну позицію: разові роботи, щомісячний супровід і створення контенту. Кожну з них можна оцінити окремо й перевірити, що входить у ціну, а що ні, — якщо пропозиція достатньо деталізована.

Числа в цій статті — це наші власні ціни з прайсу, зазначені без ПДВ. Ми не наводимо середньоринкові значення чи тарифи інших постачальників, тому для робіт, які не мають окремої ціни в нашому прайсі, ви знайдете опис обсягу без конкретної суми. Остаточна ціна завжди залежить від стану сайту й погодженого обсягу робіт.

Що має містити прайс на SEO

Позиції «SEO — щомісячна фіксована плата» недостатньо. Вона не пояснює, чи аналізуватиме постачальник пошукові запити, виправлятиме технічні помилки, писатиме тексти, працюватиме з внутрішніми посиланнями або лише раз на місяць надсилатиме звіт з інструмента.

У придатній для оцінювання пропозиції для кожної позиції зазначено сім речей:

  • конкретний результат — що саме ви фізично отримаєте;
  • кількість включених сторінок, запитів або годин;
  • що надає клієнт, а що — постачальник;
  • чи охоплює ціна впровадження змін, чи робота завершується технічним завданням;
  • строк виконання або місячну доступну потужність;
  • спосіб перевірки результатів;
  • роботи, які оплачуються окремо.

Різницю видно з формулювань. «Аналіз ключових слів» — це назва, а не результат. Натомість «перелік 300 релевантних запитів, їх розподіл за купівельним наміром, прив’язка до наявних і нових сторінок та пропозиція пріоритетів на перші три місяці» — це опис, за яким після виконання можна перевірити, чи відповідає отриманий результат тому, за що ви заплатили.

Розділіть пропозицію на три категорії

Перш ніж порівнювати суми, розподіліть позиції на три групи. Кожна з них має іншу мету, результат і спосіб оплати. Найпоширеніша помилка в пропозиціях — приховати всі три під однією щомісячною сумою.

КатегоріяЩо ви купуєтеЯк це оплачується в нас
Разові роботиОцінювання стану сайту, визначення пріоритетів і плану змінПочатковий аналіз — 2 900 Kč, разовий 90-денний старт — 19 900 Kč
Щомісячний супровідРегулярні зміни, вимірювання, оцінювання та план на наступний місяцьПакети за 4 900, 9 900 і 14 900 Kč на місяць
Створення контентуСтатті та сторінки послуг, включно з публікацією на сайтіВходить у щомісячні пакети, обсяг визначається кількістю матеріалів

У всіх трьох категоріях чотири речі не входять у нашу ціну: фото- й відеовиробництво, рекламний бюджет, розробка сайту поза межами розміщення контенту та ліцензії на платні інструменти. Попросіть такий самий перелік і в іншого постачальника — без нього ви не знатимете, за що доведеться доплачувати.

Докладніше про те, що приховується за кожною позицією, читайте у статтях скільки коштує SEO для малого бізнесу та скільки коштує фахова стаття для сайту.

Разові роботи: аудит, аналіз і виправлення базових недоліків

Разовий проєкт відповідає на запитання, у якому стані перебуває сайт, що заважає його розвитку та в якій послідовності слід розв’язувати проблеми. Він доречний, якщо сайт давно не змінювався, перероблявся за допомогою шаблону або ви не знаєте, чи є сенс узагалі щось оплачувати щомісяця.

Що має входити у вартість разових робіт

  • аналіз технічного стану сайту — індексації, канонічних адрес, переспрямувань і швидкості;
  • аналіз пошукових запитів та їх розподіл за купівельним наміром;
  • перевірка наявного контенту: що розширити, що об’єднати, а що лише належить створити;
  • пропозиція структури сайту та пріоритетів на найближчі місяці;
  • письмовий результат, з яким зможе працювати й інший постачальник, а не лише його автор.

Що зазвичай не входить у вартість разових робіт

  • упровадження запропонованих змін у системі керування контентом і втручання в шаблон — це робота розробника;
  • написання нових текстів, якщо прямо не зазначено їх кількість і тип;
  • регулярний супровід після передання результату;
  • повторна перевірка фактичного впровадження рекомендацій.

У нас разові роботи починаються з початкового аналізу за 2 900 Kč: перевірки сайту й вимірювань, пропозиції тем, визначення пріоритетів змін та короткого результату у форматі PDF або MD. Якщо згодом ви вирішите співпрацювати з нами, ми віднімемо вартість аналізу від першого рахунку. Перед ним ми пропонуємо обраним компаніям безплатний скринінг п’яти тем — це швидкий огляд без докладного дослідження та гарантії результатів, а не заміна аналізу. Тим, хто хоче одноразово отримати не лише план, а й результат, підійде 90-денний старт за 19 900 Kč: швидкий аудит, чотири контентні матеріали, заклики до дії, внутрішні посилання та підсумковий звіт.

Аналіз має щонайменше розрізняти:

  • запити людей, які лише усвідомлюють проблему;
  • порівняння варіантів і постачальників;
  • пошук ціни, строку або порядку дій;
  • запити з локальним наміром;
  • запитання, які виникають безпосередньо перед надсиланням звернення.

До нього також має входити перевірка наявного контенту. Якщо на сайті вже є стаття «Скільки коштує SEO», не варто автоматично створювати другу під назвою «Прайс на SEO»: обидві сторінки конкуруватимуть за однакові запити, а пошуковій системі доведеться вгадувати, яку з них показати. Часто доцільніше доповнити наявну сторінку постатейним розрахунком і порядком порівняння пропозицій. Системний підхід до цього описано у статті як визначити теми, які шукають клієнти.

Купуючи аналіз, ви платите не за експорт з інструмента на кшталт Collabim, Ahrefs або Semrush. Сам експорт може зробити кожен, хто має передплату. Ви платите за відбір релевантних запитів, їх комерційне тлумачення та пропозицію, що змінити, що об’єднати, а що лише належить створити.

Технічні проблеми, які зазвичай виявляє аудит

Технічне SEO — це не одноразовий запуск інструмента. Screaming Frog, Google Search Console і PageSpeed Insights можуть виявити ознаки проблем. Визначити причину та спосіб виправлення має людина.

На невеликому сайті зазвичай розв’язують такі проблеми:

  • сторінки, випадково позначені як noindex, — часто це залишок версії для розробки, у якій забули зняти прапорець «Заборонити пошуковим системам індексувати сайт»;
  • канонічна адреса, що веде на іншу сторінку, ніж повинна;
  • ланцюжки переспрямувань, у яких перехід з однієї адреси відбувається через дві інші;
  • важливі сторінки, на які не веде жодне внутрішнє посилання ані з навігації, ані з основного тексту;
  • дублікати адрес із параметрами — зазвичай це фільтрування й сортування в інтернет-магазині;
  • контент, який відображається лише після запуску JavaScript;
  • повільне завантаження через незменшені зображення або сторонні скрипти;
  • XML sitemap із недійсними адресами або блокування у файлі robots.txt.

Розрізняйте ціну виявлення проблеми та ціну її усунення. SEO-фахівець підготує завдання, але зміни в шаблоні WordPress, Shoptet або власної системи виконує розробник — його робота або оплачується окремо, або входить у ціну. Це має бути зазначено в пропозиції. Що саме повинен містити аудит і скільки він коштує, докладно пояснює окрема стаття скільки коштує SEO-аудит.

Щомісячний супровід: що можна регулярно поліпшувати

Фіксована щомісячна плата має сенс, якщо на сайті є що регулярно поліпшувати. Вона не повинна бути передплатою на невизначену «турботу».

Що має входити у вартість щомісячного супроводу

  • перевірка даних у Google Search Console і GA4;
  • оновлення важливих сторінок відповідно до отриманих даних;
  • виправлення виявлених технічних проблем;
  • проєктування та додавання внутрішніх посилань;
  • перевірка індексації нових сторінок;
  • коротка консультація з власником;
  • звіт про виконані роботи та план на наступний місяць.

Що зазвичай не входить у вартість щомісячного супроводу

  • розробка сайту поза межами розміщення контенту та втручання в шаблон;
  • ліцензії на платні інструменти й рекламний бюджет;
  • фото- та відеовиробництво;
  • масштабні разові роботи, потреба в яких виникла вже під час співпраці, наприклад перебудова структури інтернет-магазину;
  • необмежена кількість контентних матеріалів: щомісячна ціна охоплює конкретну їх кількість.

Запитайте, що саме ви купуєте: конкретні результати чи певну кількість робочого часу. Для погодинної фіксованої плати потрібно знати ставку, кількість годин і правила перенесення невикористаних годин на наступний місяць. Якщо оплата прив’язана до результатів, має бути пояснено, що означає «оптимізація трьох сторінок»: переписування тексту чи лише зміна заголовка.

Ми маємо три щомісячні тарифи: Start за 4 900 Kč — для самозайнятих і малих компаній, яким потрібно почати працювати із SEO та вимірюванням; Růst за 9 900 Kč — для компаній, які хочуть системно охоплювати свою галузь; Výkon за 14 900 Kč — для випадків, коли разом із контентом потрібні цільова сторінка, локальні сторінки, структуровані дані та докладніше оцінювання звернень. Програми, які доповнюють роботу з контентом навчанням із ШІ та автоматизацією, коштують від 19 900 Kč на місяць і формуються індивідуально. Мінімальний строк співпраці становить три місяці, результати оцінюються щоквартально, після чого співпрацю можна припинити будь-коли.

Сам звіт не є результатом роботи. Він має показувати, що змінилося, які висновки випливають із даних і яким буде наступний крок. Що входить до регулярного супроводу контенту й коли він доцільний, пояснює стаття супровід контенту на сайті.

Коли разового проєкту достатньо, а коли ні

Одноразово виправлена основа працюватиме, доки сайт не змінюється. Регулярний супровід має сенс, якщо:

  • ви додаєте послуги або товари;
  • вам потрібно системно опрацьовувати запитання клієнтів;
  • сайт має велику кількість сторінок;
  • зміни потребують регулярної перевірки;
  • конкуренти активно розвивають свій контент.

Невеликий сайт не обов’язково потребує річного договору. Іноді доцільніше один раз виправити базові недоліки, підготувати план і через кілька місяців оцінити, чи варто продовжувати. Постачальник має пояснити, які конкретні роботи потребують регулярної оплати. Якщо відповідь на це запитання буде загальною, вона промовлятиме сама за себе.

Створення контенту: статті та сторінки послуг

Оновлення сторінки послуги — це не додавання пошукової фрази до кількох речень. Постачальник має з’ясувати, з якою потребою приходить клієнт, за якими критеріями обирає, чого побоюється та що повинен знати, перш ніж зателефонувати.

Що має входити у вартість створення контенту

  • аналіз наявної сторінки;
  • порівняння з реальними запитами клієнтів;
  • розмова з власником або менеджером із продажу;
  • перероблення структури й тексту;
  • додавання FAQ;
  • пропозиція заголовка й опису;
  • внутрішні посилання зі сторінки та на неї;
  • заклик до наступного кроку;
  • розміщення тексту в системі керування контентом.

Що зазвичай не входить у вартість створення контенту

  • фахова інформація, яку знають лише працівники компанії, — у нас її надає клієнт;
  • необмежене переписування: кількість раундів правок має бути зазначена в пропозиції, у нашому пакеті Start передбачено один;
  • фотографії, ілюстрації та відео для статті;
  • обсяг понад погоджене обмеження — у пакеті Start це один матеріал на місяць обсягом до 1 000 слів;
  • юридичне або фахове редагування третьою стороною.

Попросіть підтвердити кількість раундів правок і спосіб фахової перевірки. У випадку технічної або консультаційної послуги найдорожчою частиною часто є саме отримання точної інформації від працівника компанії: година розмови з менеджером із продажу, яка дасть конкретні цифри й обмеження, коштує більше за годину написання. Тому сама довжина тексту не пояснює його ціну. Процес створення комерційної сторінки докладно описано у статті як написати текст для сторінки послуги, щоб вона приносила звернення.

У нас створення контенту входить у щомісячну ціну й не оплачується окремо. Пакет Start містить один матеріал на місяць, Růst — від двох до трьох, а також оновлення сторінки послуг, перелінкування й розвиток FAQ; Výkon — чотири матеріали, цільову сторінку та локальний контент для конкретних міст. Тим, кому контент потрібен одноразово, ми підготуємо чотири матеріали в межах 90-денного старту. Теми ми обираємо за реальним попитом, а не за тим, про що легко писати.

Як порівняти дві пропозиції з різними цінами

Дешевшу й дорожчу пропозиції неможливо порівняти за назвою «щомісячне SEO». Перенесіть обидві до однієї таблиці, розділіть їх за трьома наведеними вище категоріями та доповніть відсутню інформацію:

ЗапитанняЩо має пояснювати пропозиція
Що буде готове протягом першого місяця?Конкретні документи, виправлення та сторінки
Скільки контенту буде створено?Кількість і тип матеріалів
Хто впроваджуватиме зміни?SEO-фахівець, копірайтер, розробник або клієнт
Що вимірюватиметься?Звернення, релевантні відвідування, видимість важливих сторінок
Як часто відбуватиметься комунікація?Строк консультації та формат звіту
Що не входить у ціну?Розробка, платні інструменти, фотографії, переклади або публікація
Чи можна припинити співпрацю?Строк попередження та передання незавершених матеріалів

Порожня клітинка в таблиці сама по собі є інформацією. Якщо пропозиція не відповідає на запитання «хто впроваджуватиме зміни», ця робота залишиться вам.

Зверніть увагу й на право власності на облікові записи. Google Search Console, GA4, профіль компанії в пошуку та створений контент мають залишатися під контролем вашої компанії. Постачальник повинен отримати доступ як користувач, а не бути єдиним власником, інакше після припинення співпраці ви втратите разом із ним і історичні дані.

Тривожні сигнали в прайсі на SEO

Будьте обережні, якщо пропозиція:

  • обіцяє перше місце або фіксовану кількість позицій — ніхто не може гарантувати розміщення, адже постачальник не контролює ані алгоритм пошукової системи, ані конкурентів;
  • об’єднує разові роботи, щомісячний супровід і створення контенту в одну суму, через що незрозуміло, що залишиться вам після завершення співпраці;
  • продає пакет із сотень зворотних посилань без перевірки сайтів, з яких вони мають вести;
  • не містить жодних конкретних результатів;
  • виставляє автоматично сформований звіт як основну послугу;
  • містить десятки «SEO-змін», але не пояснює їх користі;
  • вимагає тривалого зобов’язання без плану на перші місяці;
  • створює нові статті без перевірки наявного контенту;
  • не надає вам доступу до даних і створених матеріалів.

Обережність доречна й щодо доплат за GEO, AEO або «оптимізацію для ШІ». Частина такої роботи може бути обґрунтованою: чіткі відповіді на запитання, зрозуміла структура, фахова точність, зазначення джерел. Проте постачальник має описати конкретні зміни та конкретні сторінки. Нова абревіатура сама по собі не є результатом, за який слід платити окремо. Практичний підхід описано у статті як писати контент, щоб вас цитував ШІ.

За якими показниками оцінювати окупність

Відвідуваність — не те саме, що комерційний результат. Сайт може отримати більше читачів завдяки загальним темам, але не привести жодного релевантного звернення, хоча у звіті це виглядатиме як успіх.

Тому перед початком співпраці визначте:

  • які послуги ви хочете продавати;
  • який вигляд має релевантне звернення;
  • звідки звернення надходять зараз;
  • які сторінки мають підводити до контакту;
  • як фіксуватимуться надіслана форма, телефонний дзвінок або бронювання;
  • хто оцінюватиме якість отриманих контактів.

SEO не можна об’єктивно оцінити за кілька днів, і ніхто не здатен гарантувати конкретні позиції. Проте можна перевірити, чи створюються погоджені матеріали, чи усуваються перешкоди для індексації та чи отримують важливі сторінки релевантні покази, відвідування й звернення. Саме за цю роботу ви платите — і саме вона має бути чітко зазначена в прайсі.